כדי לשחזר את החשבון שלכם באפליקציית פאי נטוורק או בגלל מעבר לטלפון אחר או אם שכחתם את הסיסמה שלכם, בצע את השלבים הבאים. כך תוכלו לאפס את הסיסמה הישנה ולבחור אחת חדשה:
- שימו לב שבעת ביצוע הפעולה לא ניתן להשתמש בסיסמה הקודמת אלא לאפס אותה ולבחור אחת חדשה.
- היכנסו לאפליקציית פאי.
- במסך הכניסה או בתפריט הצדדי בלשונית פרופיל, יש להקיש על "שכחת סיסמה?" או (עדכן) סיסמה.
- יש להזין את המידע הנדרש. בדרך כלל זה כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלכם שהיו מקושרים לחשבון.
- אתם אמורים לקבל אימייל לשחזור חשבון או SMS עם קישור או קוד לאיפוס הסיסמה.
- עקבו אחר ההוראות באימייל/SMS כדי ליצור סיסמה חדשה.
- השתמשו בסיסמה החדשה שלכם כדי להיכנס לחשבון שלכם.
הקפידו מעתה לשמור על הסיסמה החדשה שלכם מאובטחת כדי למנוע בעיות עתידיות.
שימו לב שההסבר הזה נוגע רק לאיפוס סיסמת החשבון/האפליקציה ולא על איפוס הסיסמה (רצף המילים) שקיבלתם עם הקמת הארנק שלכם בפאי. אם איבדתם את רצף המילים של הארנק שלכם בפאי נסו את השלבים הבאים:
איבדתם את הסיסמה לארנק הפאי שלכם?
הנה כמה פתרונות שאולי יצילו לכם את המטבעות. כעיקרון אם איבדתם את רצף המילים לארנק פאי שלכם, אי אפשר לשחזר אותם אבל כן אפשר לצפות בהם מתוך הארנק. בפאי, המטבעות נכנסות לכתובת ארנק שחתמתם עליה בשלב 8. עם זאת, אם איבדתם את הארנק לא צריך למחוק את האפליקציה או להתייאש.
אפשרות שחזור ראשונה
איבדתם את סיסמת המילים שלכם אבל אתם מצליחים להיכנס לארנק עם טביעת האצבע שמוגדרת במכשיר שלכם, לחצו על סמל ההגדרות למעלה (כניסה עם טביעת אצבע) ולחצו על "צפה" בשורה של הראה את ביטוי הסיסמה שלי. הסיסמה תוצג לכם, העתיקו את הסיסמה ותשמרו אותה טוב טוב, הפעם בכמה מקומות.
אפשרות שחזור שניה
קראו את כל הקטע לפני שתחליטו אם להשתמש בו. אם איבדתם את סיסמת המילים ועברתם אימות, הפיתרון הוא פתיחת ארנק חדש.
- בצ'קליסט הכנסו לשלב 2 (למרות שהוא ירוק)
- לחצו על "צור ארנק חדש" בכחול
- העתיקו את הסיסמה ושמרו אותה
- בצ'קליסט הכנסו לשלב 3 (למרות שהוא ירוק) ותדביקו שם את הסיסמה.
- בצ'קליסט הכנסו לשלב 8 וחתמו על ההסכם ותדביקו את הסיסמה החדשה שהעתקתם.
- וודאו שכתובת הארנק שמופיעה לכם עכשיו תואמת את כתובת הארנק שנפתח לכם עם הסיסמה.
- אם שלב 9 לא ירוק – אין שום השלכות, המשיכו כרגיל. המטבעות יכנסו לארנק החדש.
- אם שלב 9 ירוק, זאת אומרת שפעימה ראשונה של מטבעות נכנסה לארנק הישן שאבדו עקבותיו ומהפעימות הבאות המטבעות יכנסו לארנק החדש. המטבעות של הארנק הישן לא נמחקו, הם שם ומחכים לכם עד שתמצאו את הסיסמה של הארנק הישן.
אם אתם נתקלים בבעיות, פנו לתמיכה של פאי נטוורק לקבלת סיוע נוסף. הנה גם סרטון הסבר לאיך משחזרים סיסמה:
שכחתי את הסיסמה של האפליקצייה ועשיתי לפי ההוראות לשחזר את זה וזה נתקע בשלב שמחכה לאימות כבר הרבה זמן ולא מתקדם
מה עושים ?